随着呼吸道疾病进入高发期，很多市民来电咨询12345热线关于肺炎支原体和流感的相关问题，因此，12345热线整理了市民咨询频次较高的问题，一起分享给大家。

问题一：流感疫苗去哪接种？

市民可以去居住地辖区的社区卫生服务中心咨询、预约、接种。需要提醒的是，疫苗接种实施属地化管理，原则上不建议跨区接种流感疫苗。

问题二：天津市儿童医院咨询反映电话？

马场院区24小时咨询电话：59556146；服务中心电话：59556416(工作日8～12点13：30～17：30)；

龙岩院区24小时咨询电话87787101(工作日8：00～17：30人工接听，17：30～8：00及休息日和法定假日为自动接听，工作人员会在3个工作日内给予回复）。

注：咨询电话只能咨询非医学类问题，儿童医院无应答医学类、专业类问题的对外咨询电话。

问题三：天津儿童医院怎么网上预约？

1.微信公众号：微信关注“天津市儿童医院掌上健康”,实名认证后即可进行预约、挂号。

2.手机App：下载“天津儿医”App或者“健康天津”APP，实名认证后，即可进行预约、挂号。

问题四：天津市儿童医院的急诊有啥注意事项？

根据卫生部《急诊科建设与管理指南》第二十四条规定：急诊应当制定并严格执行分诊程序及分诊原则，按病人的疾病危险程度进行分诊，对可能危及生命安全的患者应当立即实施抢救。

按照上述规定，根据儿童疾病发展特点，为有效应对患儿病情发展，确保危重症患儿得到及时救治，天津市儿童医院按照急诊分区分级管理有关制度，明确急诊就诊时，家属必须带患儿到鉴诊处预检分诊，由医务人员根据患儿病情及当时的身体状况进行分诊，按照病情分区分级就诊，同时鉴别传染病。鉴诊分诊后，家属凭分诊条挂相应诊区号别。

问题五：离我最近的儿科诊疗服务怎么查询？

天津广播联合腾讯地图推出天津“儿科地图”查询功能，在“天津广播”公众号里有“天津三级医院儿科”、“天津二级医院儿科”、“天津社区医院儿科”，市民可根据所在位置和就诊需要选择医疗机构就近就医。（知识来源：天津广播）

冬季流感高发，天津12345热线提醒您，做好个人防护，尽量减少到人群密集场所活动，乘坐交通工具或去人员密集的公共场所要科学佩戴口罩，勤洗手。日常要保持充足的睡眠，膳食营养要均衡，进行适度的锻炼。发病及时就医，为避免交叉感染，若病情不严重，也可优先选择社区医院等。