近日，市政务服务办组织召开人形机器人场景应用专题培训会，围绕人形机器人在政务服务场景中的应用开展培训。

本次培训以“技术筑基・场景赋能・实操落地”为导向，通过三大环节提升参训人员应用能力。一是理论讲解，深入介绍人形机器人的机械结构、智能交互系统及核心技术优势，详细讲解机器人实现“高效响应、精准服务”的技术支撑，帮助参训人员从底层逻辑理解其应用价值；二是动态演示，现场展示机器人自主行走、多关节灵活动作切换等，直观呈现其在空间内的移动适配性与操作灵活性；三是实践操作，组织参训人员亲自操作机器人，完成触发政务服务政策解读，控制完成指定区域巡逻，通过手势指令执行基础服务动作等操作，让大家在实践中掌握操作要领与场景应变技巧。

参训人员表示，此次培训依托掌上天津团队的专业指导，既“听得懂”技术原理，又“摸得着”实操流程，有效破除了对智能设备的应用顾虑，为天津市政务服务建设注入新活力，也为后续政务服务提质增效、创新升级积累了宝贵经验。