俗语说：“一日之计在于晨”。长期坚持召开班前会，对于有计划、高效率地完成一天的工作具有重要作用。多年来，市国土房管局行政审批处坚持每天高质量地召开班前会，全体工作人员养成了良好的习惯，抖擞了精神状态，高效完成好行政审批各项工作。现将主要做法和成效报告如下。

一、领导高度重视，践行全心全意为人民服务宗旨

市国土房管局行政审批处领导认真贯彻落实市审批办相关要求，高度重视“班前会”制度。首席代表亲自抓落实，于每天早上主持召开“班前会”，部署当天工作，让15分钟的“班前会”成为行政审批工作标准化精细化高效化的重要途径之一。每次召开班前会，严格按照“一点名拍照，二传达学习，三部署工作，四排查问题”的四步程序开展班前会，要求全体工作人员“微笑服务、高效办事、不说不行、最多跑一次”，做到倾注感情办、尽心竭力办、痛痛快快办。班前会重点突出、内容充实、简洁明晰、贴近实际，针对性强，效果明显。

二、营造和谐工作氛围，科学部署当天工作

审批处高质量落实班前会制度。每天召开的班前会由首席代表主持召开，部署当天的具体工作事务并强调要求审批处人员认真遵守“十条工作纪律”。班前会的主要内容有：一是每天早晨8点45分准时召开。二是清点工作人员，看是否按时到岗。三是检查工作人员仪容仪表。四是讲评昨日工作情况，指出存在问题和注意事项。五是传达学习有关文件要求和会议精神，安排当天工作，提出具体要求。六是做好会议记录，拍照并上传照片到首席代表群。班前会时间不长，但是针对性强、作用大，诸如工作纪律问题、言行举止方面、安全问题等，会上稍微指点迷津，马上就能起到立竿见影的效果。

三、共抓党建与业务，充分发挥党支部的战斗堡垒作用

党建工作做得好不好，关系到党的路线、方针、政策的贯彻落实，直接关系到行政审批职责的履行。审批处首席代表认真落实“一岗双责”，党建工作和审批业务工作坚持“同时抓，抓到位”，两项工作一起谋划，一起部署，以党建引领业务工作，以党建工作促进业务发展。俗话说：“人心齐、泰山移”，审批处以党建工作凝聚人心，促进审批工作的落实。行政审批处充分发挥党支部的战斗堡垒作用，要求全体党员提高政治站位，牢固树立“四个意识”，不断增强“四个自信”，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，切实做好行政审批工作。要求8名党员时刻牢记党的宗旨，发挥先锋模范带头作用，做好行政审批各项工作，为企业和群众服务到位，让企业和群众满意。

四、培养良好习惯，增强团队精神

无论三伏酷暑，还是四九严寒，班前会制度雷打不动，一直坚持下来。班前会长年累月的高效落实，养成了全体工作人员严谨、规范的上下班习惯，培养了令行禁止的工作作风，确保准时上下班。会上，首席代表每天都提醒大家“微笑服务、高效办事、不说不行、最多跑一次”，让全体工作人员精神为之一振，迅速调整好状态迎接当天工作，确保高效办事，这样就打造了一支“精神饱满、战斗力强、工作效率高”的团队，确保为企业和群众服务到位，让企业、群众满意。

今年以来，市国土房管局认真贯彻落实市政府关于“落实市级部门‘三集中三到位’改革，做实市级部门行政审批处”的指示精神，按照市审批办的有关要求，制定了《市国土房管局行政审批工作“三集中三到位”改革方案》。审批处“争当改革排头兵，做好服务店小二”，认真推动落实“三集中三到位”改革，确保工作全部完成，全面实现了人员到位、事项到位、流程到位。

下一步，市国土房管局将持续深化行政审批制度改革，按照市审批办提出的“实施‘一制三化’，打造一流营商环境”的要求，一是认真落实“承诺审批制度”，完善审批标准、规程；二是大力宣传我局落实承诺制标准化智能化便利化审批制度改革情况及取得的成效；三是以商品房销售许可事项为重点，进一步完善审批职责，优化审批流程，缩短审批时限，提高服务效率，积极为企业、群众服务，以实际行动践行了“微笑服务、高效办事”的理念，为促进天津经济社会高质量发展保驾护航。