11月17日,市政务服务办组织召开各区优化政务服务营商环境推动会,围绕亮点特色工作和今后工作思路进行现场交流,通报政务服务“好差评”工作进展和第三季度绩效考核成绩,总结工作、部署各区营商环境考评及下一步政务服务重点工作。
会议要求市区两级政务服务部门要把学习宣传贯彻党的十九届五中全会精神作为当前和今后一个时期首要政治任务,把全会精神学深悟透、入脑入心,在工作中体现全会要求,落实全会目标。一是要深入基层和企业开展调研,真正了解需求,有针对性地改进政务服务;二是要实事求是定目标,推行集约化、智能化、便利化的政务服务;三是要坚持依法改革,树立法治思维,切实提高政务服务效率和质量;四是要做好政务服务事项操作规程标准化工作,实现同一事项无差别受理、同标准办理;五是要树立全市政务服务“一盘棋”思想,通过市区协同、双向互评改进工作作风,提升政务服务系统凝聚力;六是要强化区级业务培训,补短板、强弱项,进一步促进各区政务服务事项规范办理;七是要加快推进政务服务“好差评”体系建设,严格落实国办关于建立政务服务“好差评”要求,加快推进线上线下全面融合,实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖;八是要对工作亮点注意总结,加大改革成果宣传推广。
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