为进一步推动优化营商环境助企纾困八项措施落到实处，市政务服务办积极行动，围绕降低企业办事负担、提升服务水平、强化政策解读，帮助企业纾困解难，提振企业发展信心。

一、进一步降低企业办事负担

发布《简化政府采购企业注册程序新举措》，累计为81家供应商提供注册便利。印发《天津市“免申即享”政策清单》，出台涉及发展改革、检验检疫、生态环境、城市管理、工程建设、民政、税务等领域的53项惠企便民政策。组织市级部门梳理政务服务“四免”改革事项清单，最大限度方便企业群众办事。制定《天津市推进“新生儿出生”一件事改革实施方案》。持续推进市政务服务中心综合窗口调整改造，设置“助企纾困”窗口，推动首批622项政务服务事项进驻综合窗口。

二、进一步提升办事服务水平

建成政务服务智能咨询引导系统，完成预约叫号系统功能开发，实现通过微信公众号、“津心办”APP等发布服务。在天津网上办事大厅开设“留抵退税专区”，设置政策文件、政策解读专栏及留抵退税办理入口，方便市场主体办理相关业务；开设“防疫专区”，提供疫情通报、防控动态及健康码申领、核酸检测医疗机构等10项便民服务。启动12345热线“护航企业”行动，更新助企纾困知识信息140余条，措施发布以来累计受理企业诉求1万余件，座席评价满意率99.4%。

三、进一步强化政策宣传解读

组织编写《优化政务服务助企纾困八项措施》政策要点汇总表和政策“明白纸”，进一步明确政策名称及执行时间、主要条款内容、适用企业对象范围、所需要件、咨询电话等内容，便于企业群众更好了解掌握政策内容。加强惠企政策宣传解读，措施发布以来累计制作发布“一图读懂”11份，“津策通”上传政策文件及解读144条，举办“营商环境大讲堂”4期。