为持续提升市政务服务中心窗口服务能力，近日，市政务服务办组织综合窗口工作人员、市道路运输局进驻市政务服务中心窗口工作人员开展双向培训。

培训中，市道路运输局进驻市政务服务中心窗口工作人员围绕机动车驾驶员培训、巡游出租汽车、网约出租汽车等49个办理事项涉及的要件、条件、常见问题等内容向综合窗口工作人员作了讲解；综合窗口工作人员就行政审批制度改革、综合窗口运行规则、“办不成事”反映窗口职能等内容向市道路运输局进驻市政务服务中心窗口工作人员作了介绍。此次培训，由传统的单向知识输出变为互培互学。通过相互交流探讨、点对点答疑解惑，进一步增进了相互理解，拓宽了双方的工作思路，形成了工作合力。

下一步，市政务服务办将不断深化双向培训模式，提升市政务服务中心窗口办事服务效率，持续打造企业群众满意的政务服务窗口。