当“但愿人长久，千里共婵娟”的中秋，撞上“金樽举，同欢庆。红旗升，庆升平”的国诞，幸福欢乐加倍。为保障12345热线在双节期间安全平稳运行，更好地服务群众出行和办事，市便民专线服务中心早筹划、快动手、细落实，9月初与市交管局、市人社局、市住房公积金管理中心等多家单位对接，提前做好知识库信息储备和专项业务培训。

目前，12345热线知识库中，不仅汇集了群众常见需求，还收纳了今年天津特色——“津彩”商贸文旅体育活动的相关政策安排和信息等个性化内容，用热线24小时的如约守候，为来津游客和广大市民欢度“双节”保驾护航。

一、放假通知

9月29日至10月6日放假调休，共8天。10月7日（星期六）、10月8日（星期日）上班。

二、交通出行

（1）“双节”期间高速免费

根据《国务院关于批转交通运输部等部门重大节假日免收小型客车通行费实施方案的通知》（国发〔2012〕37号）相关规定，2023年中秋节与国庆节连休，小客车免费时段从9月29日0时至10月6日24时。其中，判定车辆通行时间是否在免费期间的标准是以车辆驶离出口收费车道的时间为准，免费通行的车辆范围为7座及以下小型客车，8-9座车，仍然不能享受节假日高速免费政策。高速部门建议ETC车户全程走ETC车道；非ETC车户于入口领卡/纸质凭证，出口处归还。

（2）天津“双节”期间限号政策

节假日（9月29日至10月6日），以及上班的10月7日（星期六）、10月8日（星期日），均不限号。

（3）通莎公司开通“中秋、十一”小长假预售票

“中秋、十一”小长假期将至，为方便旅客出行，通莎公司提前开通网上预售功能，可在微信公众号（实际班次以公众号为准）、携程网、同程网、巴士管家中查询购买“两节”车票，有出行计划的旅客请提前购票！

天津—蓟州187路班线9月28日10:40-9月29日14:20将采取现场售票方式，位置：一层扶梯口对面。票源充足，即来即走。

三、事项办理

（1）2023年“双节”期间住房公积金业务安排

柜台业务：2023年9月29日（星期五）至10月6日（星期五），中心各管理部及建设银行天津分行各支行住房公积金业务经办网点（以下简称各管理部及建行住房公积金业务网点）放假8天，放假期间柜台服务暂停办理、自助机具暂停使用。10月7日（星期六）和10月8日（星期日），中心各管理部及建行住房公积金业务网点正常营业，营业期间柜台服务正常办理、自助机具正常使用。

网上业务：放假期间，10月4日网上服务渠道暂停受理，9月29日至10月3日以及10月5日至10月6日网上服务渠道正常受理；还款日期为9月29日至10月6日的住房公积金贷款正常还款、逾期还款和担保代偿还款业务正常扣款，提取日期为9月29日至10月6日的偿还住房公积金（组合）贷款委托提取、住房公积金（组合）贷款按月冲还贷款和约定提取、支付自住住房房租约定提取业务正常办理；12329住房公积金热线正常提供服务。10月7日和10月8日，中心各类业务照常办理；12329住房公积金热线正常提供服务。

（2）天津12333人工服务时间调整

2023年9月29日（星期五）、2023年10月1日（星期日）至2023年10月3日(星期二)暂停人工咨询服务。

在此期间，如需政策查询，市民可拨打12333按提示音引导进入自助语音服务。

四、文旅信息

（1）水上公园“国庆游园会”

时间：9月29日-10月6日

地点：天津水上公园

活动概述：在国庆假期举办书画展、园艺展、爬宠展等系列文旅活动，丰富市民及游客节日生活。

（2）大爱无疆——周恩来邓颖超与孩子们

时间：即日起至10月8日

地点：周恩来邓颖超纪念馆主展馆二层临展1厅、临展2厅

活动概述：周恩来、邓颖超作为老一辈无产阶级革命家的杰出代表，十分重视对青少年的教育和培养：在艰难困苦的战争岁月，他们竭尽全力保护了大批烈士遗孤和革命者后代，引导他们走向父辈为之奋斗的革命道路；在艰辛探索的建设时期，他们心系全国青少年工作，给予全国广大青少年儿童以及 亲属和身边工作人员的子女父母般的关爱，为新中国青少年事业的发展作出重大贡献。他们没有自己的孩子，却赢得千千万万孩子们的爱戴和敬仰。

（3）滨图中秋国庆活动安排

（4）喜迎国庆 向海乐活

特别提示：具体信息以官方公告为准。

12345热线将严格落实各项工作运转机制，确保第一时间响应、快速高效处置节日期间群众来电，全力解决群众“急难愁盼”问题，为全体市民和来津游客保驾护航。感谢广大市民朋友和来津游客对热线工作的理解与支持，祝您和家人“双节”愉快！