市便民专线服务中心现场运行班组第一党支部现有党员16名。该班组主要承担一线话务受理、工单审核派发、现场班组管理和中心热线宣传等相关工作。2021年6月，该党支部被市委市级机关工委授予“市级机关先进基层党组织”称号；2021年12 月，该班组被市委市级机关工委评为“市级机关党员服务示范窗口”。

今年以来，该党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，扎实推动“四强”党支部创建工作。聚焦“政治功能强”，把学习宣传贯彻习近平总书记视察天津重要讲话精神作为首要政治任务，发挥党的二十大代表、“党员服务示范岗”、“优秀共产党员”、标杆话务班组等先进典型的示范引领作用，常态化开展工作经验分享会等活动，坚持不懈用党的创新理论凝心铸魂。聚焦“支部班子强”，不断提升支部凝聚力和战斗力。明确支部委员分工，培养提升支部委员政治素质和工作能力。定期开展支部委员讲党课等活动，教育引导党员坚定理想信念、筑牢思想根基。聚焦“党员队伍强”，打造能为善为党员队伍。深入开展经常性教育，全面提升话务员党员的工作能力和业务水平。积极参加中心举办的“服务于心 便民于行”“人才领航 服务领跑”“奋斗实干 服务争先”等活动，不断提升党员队伍政治素养、业务能力和服务水平。聚焦“作用发挥强”，充分发挥党支部战斗堡垒作用。持续开展“一支部一特色”创建活动，结合本支部党员构成和岗位分布，教育引导党员以优质服务体现忠诚为民。与河东区滇池里社区党委结成共建对子，利用受理转办群众反映的不文明行为等时机，为建设安全社区、美丽社区、宜居社区贡献力量。在雨季汛期、大型活动、新政发布、采暖供热期等平台话务量激增时期，组织支部党员积极报名参加党团员先锋队，主动到岗支援接话，做到平常时候看得出来、关键时刻冲得上去。