祥龙摆尾辞旧岁，金蛇纳福启新程。在这辞旧迎新、阖家团圆的幸福时刻，天津12345热线依旧7×24小时坚守岗位，及时处置企业群众反映的有关诉求，并在春节前夕联动市文化和旅游局、市交通运输委、市商务局、市公安局及各区政府等有关单位做好知识信息储备工作，归集收纳假期安排、交通出行、事项办理、景点活动等内容，整理了一些常用信息，请您查收。

一、放假安排

1月28日至2月4日放假调休，共8天。1月26日（星期日）、2月8日（星期六）上班。

二、交通出行

（一）高速免费通行

2025年春节假期高速公路对7座及以下小型客车免收高速通行费，具体免费时段从2025年1月28日00：00开始，2月4日24：00结束，以车辆驶离高速出口收费车道时间为准。

（二）尾号限行提示

1月28日至2月4日（春节假期）共8天，机动车尾号不限行，但载货汽车仍须遵守货车限行规定。

2月5日至2月7日（星期三至星期五）工作日，限行机动车尾号分别为4和9、5和0、1和6。

2月8日（星期六）工作日，机动车尾号不限行，但载货汽车仍须遵守货车限行规定。

（三）免费停车泊位

根据目前有关部门共享的公开信息，相关免费停车泊位信息为您整理如下：

1.河东区道路停车泊位免费

免费停车时间：2025年1月28日0点至2025年2月1日24点，共计五天。

免费停车范围：天津市河东区范围内的所有路侧停车泊位（画有白色泊位线、泊位编码，并有收费公示牌的收费泊位）。

2.滨海新区空港经济区道路停车泊位免费

免费停车时间：2025年1月28日0点至2月4日24点。

免费停车范围：覆盖含章路、元晖路、嘉保道、凤鸣道、丰和路、瑞和路、安和路、弘和路、韶和路、通和道、景和道，共11条道路的路侧泊位（画有白色泊位线、泊位编码，并有收费公示牌的收费泊位）。

三、事项办理

（一）春节期间市、区两级政务服务中心工作安排

为进一步推进政务服务便利化，积极营造一流营商环境，市、区两级政务服务中心对于申请人无法在法定工作时间内办理的事项，继续通过电话等方式接收预约申请，并在约定的时间内提供服务。

24小时预约电话为：

         市政务服务中心进驻部门预约审批服务电话

           区级政务服务中心预约审批服务电话

（二）天津市住房公积金管理中心

1.柜台业务安排

2025年1月28日至2月4日，中心各管理部放假8天；放假期间，各管理部、各承办银行住房公积金柜台业务暂停办理、自助机具暂停使用。

1月26日和2月8日，中心各管理部及建设银行天津分行各支行住房公积金业务经办网点正常营业；营业期间，各承办银行住房公积金柜台业务正常办理、自助机具正常使用。

2.网上业务安排

放假期间，网上服务渠道正常受理，还款日期为1月28日至2月4日的住房公积金贷款正常还款、逾期还款和担保代偿还款业务正常办理，提取日期为1月28日至2月4日的偿还住房公积金（组合）贷款委托提取、住房公积金（组合）贷款按月冲还贷款和约定提取、支付自住住房房租约定提取业务正常办理。

3.12329客服安排

12329住房公积金热线正常提供7×24小时服务。

（三）天津市住房保障服务中心

1月28日至2月4日放假8天，1月26日（星期日）和2月8日（星期六）正常办公。

（四）天津市城市一卡通客服中心

1月28日至2月4日天津城市一卡通自建客服中心暂停营业，2月5日起，自建客服中心恢复正常营业，如有疑问请拨打400-611-7555客服热线。

（五）天津市公交集团客服中心

1月28日至2月2日，河北区辰纬路客服中心、河西区体院北客服中心、武清人工充值服务网点暂停营业，2月3日恢复正常。

注：具体信息以各业务窗口实际办公情况为准。

四、消费活动

（一）天津文旅消费券发放活动

2024年12月28日上午10点启动文旅消费券发放工作。

1.活动周期：2024年12月28日至2025年2月28日。

2.发放平台：携程APP、去哪儿APP、美团APP、大众点评APP。

3.发放对象：全国游客均可领取消费券，在发放平台上线的天津市景区、酒店产品均可适用。

4.券面额度：酒店住宿消费券共推出五种券面，满200元减50元，满400元减100元，满600元减150元，满800元减200元，满1000元减250元；景区门票消费券为7折优惠券（单笔订单最高优惠100元）。

5.领券及使用规则

领券时间：2024年12月28日至2025年2月26日（含周末及节假日）每日上午10:00；

消费券有效期：领取后3天有效（含领取日）；

数量限制：在整个活动期间，每位用户可在携程APP、去哪儿APP和美团/大众点评APP分别使用1张酒店住宿消费券和1张景区门票消费券。数量有限，先到先得，领完即止。

6.其它事项：更多注意事项详见发放平台消费券领取页说明。

（二）天津文旅携手滴滴出行打车优惠活动

1.春节前：1月18日至1月26日，100元券包，限量3万份，数量有限，领完即止，自领取日起，七天内有效。

2.春节期间：1月27日至2月5日，120元券包，限量8万份，数量有限，领完即止，自领取日起，七天内有效。

3.元宵节：2月5日至2月16日（含情人节），100元券包，限量3万份，数量有限，领完即止，自领取日起，七天内有效。

4.活动规则：活动期间，每位用户每3天限领1次券包，领取成功后可在“滴滴出行-我的-优惠券”中查看，用户可通过微信、支付宝、滴滴出行等APP扫码领取券包，具体券的使用细则以领取后【滴滴出行】-【我的】-【优惠券】中的券详情页展示内容为准，且优惠券存在车型等限制，详见具体活动规则。

五、文旅活动

2025年春节期间部分活动信息

注：具体信息以现场活动安排为准

六、安全提示

（一）做好出游准备。提前了解途经地、目的地天气、交通及旅游景区开放情况和门票预约措施，注意冬季低温、雨雪、冰冻等灾害性天气预警预报信息，合理规划旅游线路及时间，预备必需的物品和常用药品。选择有经营资质的旅行社，不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。密切关注出境游目的地安全形势和注意事项，不前往高风险地区。

（二）提高安全意识。旅行过程中要关注安全警示、风险提示、游客须知等内容，加强自身安全的防护。根据自身健康状况量力而行，谨慎参与高空、高速、水上、潜水、探险等高风险项目，参与时严格遵守安全操作规范，听从专业人士指导，不做可能危及自身及他人安全的举动。

（三）关注出行安全。驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游时，全程系好安全带。乘坐观光游船时，按规定穿着救生衣，不乘坐未配备必要救生设备的观光游船。自驾出游检查好车况，遇恶劣天气及时调整行程，必要时做好防滑等安全保护措施。控制车速，注意礼让，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。

（四）注意消防安全。入住宾馆时，主动了解应急疏散路线，不躺卧在沙发上、床上吸烟，不乱扔烟头，注意用电安全。游览景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所时，严格遵守消防及各类安全管理规定，遇突发情况听从工作人员的疏导指引，户外活动注意防火避灾。

（五）倡导文明出游。遵守法律法规和公序良俗。遵从场所参观游览提示，保护生态环境、爱护文物古迹、爱惜公共设施，自觉抵制不文明行为，尊重他人权益，理性处理纠纷，包容礼让对待交通拥堵和景区人流量增加引起的等待，践行“光盘行动”，做到环保节约，低碳出游。

七、卫生健康温馨提示

（一）保持良好的生活习惯。在室外空气质量良好的情况下，保持每日开窗通风，定期清洁床上用品，定期清理生活垃圾，严格控制室内烟气，彻底消除家中空气污染物困扰。

（二）保持科学饮水和适量运动。每日坚持科学饮水，少量多次，尽量喝白水或茶水，少喝或不喝含糖饮料；坚持适量的健身运动，多动少坐，让身体在假期也能保持最佳状态。

（三）精准的健康防护。健康防护不容忽视，听取健康指导建议，提高自身防护能力，尽量减少在人群密集、通风不畅的公共场所或密闭场所的停留时间，外出时佩戴口罩，回家后及时洗手消毒，筑牢健康防线，打造健康护盾，享受安心家庭生活。

新春佳节来临之际，天津12345热线祝全市人民蛇年大吉，阖家团圆，幸福安康！