4月24日，市政务服务办组织召开综合窗口业务培训会，邀请市侨办有关工作人员，围绕对归侨侨眷身份认定、华侨回国来津定居、“三侨考生”中高考优惠政策等具体业务，对市政务服务中心综合窗口工作人员及市便民专线服务中心工作人员进行了专题业务培训，并对一线工作人员在具体工作中遇到的堵点难点问题进行了答疑解惑，进一步提升涉侨工作政务服务能力。

今年以来，市政务服务中心综合服务窗口已累计接办各类事项2万余件。下一步，市政务服务办将持续深化“一窗受理、综合服务”理念，加强对综合窗口工作人员的培训管理，不断提升帮办、导办服务质量，持续优化企业群众办事体验。