“现在办理兽药手续这么简便，我之前的犹豫和纠结，都是白担心！”老高说，宁河区政务服务办的工作人员，全程手把手地教，特别省心。

老高是土生土长的宁河人，对家乡这片土地有着深厚的感情，多年来，他之前一直在桥北街道经营一家兽药店。

依据兽药经营质量管理的最新规定，经营兽药的实体必须是企业性质。此前的经营实体为个体工商户，因此，若想继续从事兽药经营的话，申请人必须先注册成立企业，并重新申请《兽药经营许可证》。

得知这一新规定，老高感到有些犯怵。

自己长期专注于研究兽药技术，对办理相关的手续缺乏经验，先前办理一个《兽药经营许可证》就用了很长时间才办下来，这次又得新注册企业性质的营业执照，还得重新办理《兽药经营许可》，还需要跑刻制公司章、法人章、财务章等手续，这全下来得耗费多少时间精力和费用……想着这些复杂繁琐的程序，还有已经交了的店铺租金，老高凝视着店面里的柜台和设施，陷入沉思。

几经思考，抱着试一试的心态，老高拨通宁河区市民中心窗口电话，表达了自己办理兽药经营相关手续的需求。

听完老高的诉求后，宁河区政务服务办工作人员笑着解答道：“现在办手续哪有那么麻烦，现在我们推出了‘个转企’‘一件事一次办’，兽药经营许可就是其中一个办事场景，您只需要来大厅，所有手续一次全办完。”

“真不敢相信能这么快，我心里的大石头落地了。”老高说，电话挂断没多久，宁河区政务服务办和农委执法队就联合到现场服务来了。“我把当前的需求和面临的困难一说出来，工作人员立马开始研究，很快就提出了明确可行的解决方案，我这兽药店以后咋干，一下明明白白。”

宁河区政务服务办和农委执法队联合到现场服务。受访者供图

老高按照工作人员指引，准备好相关申请材料，来到宁河区政务服务中心“高效办成一件事”专窗，只用了半天时间，就取得了营业执照、兽药经营许可证和四枚印章（公章、财务章、发票专用章、法人章）。

在取得营业执照和兽药经营许可之后，老高的兽药店终于隆重开业了。

不久前发布的《天津市2024年营商环境质量提升行动方案》提到：推动市、区两级政务服务中心设置“高效办成一件事”服务专区，将更多涉及企业和个人全生命周期的高频事项纳入专区，为企业和群众提供“一件事一次办”、“一类事一站办”服务。

宁河区政务服务中心相关工作人员介绍：“我们设立‘个转企’专窗，实行‘一窗受理、一网通办’，申请人可同步进行个体注销、企业核名、企业设立等业务，在材料齐全、符合法定形式的情况下，可当场为企业换发新的企业营业执照，同时出具《个体工商户转型升级为企业证明》。我们通过叠加全流程帮办、证照联办等服务，推进个体工商户“无障碍”转型，全面打造‘一件事一次办’升级服务。”

未来，宁河区将深入落实“高效办成一件事”改革，不断加快在农文体商旅方面审批改革创新步伐，围绕更多的审批业务实施场景式审批，大力改善群众办事体验，不断提升企业和群众的便利性和体验感。