体验员来了!体验水电气网联合报装“一件事”
来源:新华社 发布时间:2025-01-22 15:15

在城市建设与企业运营中,新大楼的启用离不开水、电、气、网的接入。过去,企业办理相关报装手续需跑多个部门,流程繁琐不便。

国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,将水电气网联合报装“一件事”纳入重点事项清单。目前,各地区已实现了水电气网报装手续的“一站式”办理,为企业和群众带去更多便利。

以天津为例,办事人员仅需通过线上平台提交一份申请,就能同步启动水、电、气、网的报装流程。为向群众提供更加专业、全面的服务,天津市在市、区两级政务服务中心增设了水电气网联合报装专窗,提供线下咨询、指导等服务,确保线上线下服务无缝衔接,进一步提升群众的办事体验。

同时,天津市通过打造全市数字化政务服务业务中台,实现了水电气网联合报装“一件事”的一网通办服务,办事所需材料数据得以实时流转、互通,破除了数据孤岛现象。

在联合踏勘环节,天津的水、电、气、网等相关部门会联合成立专项服务小组,提供上门服务。在了解项目报装需求及现有基础条件后,服务小组会提供专业指导,联合项目单位及其设计、勘测技术团队,通过上门踏勘,开展现场技术交底与方案论证,因地制宜提出相关意见建议。

在这期间,办事群众可以通过线上平台查询报装进度,实时掌握办理情况。这一透明化的管理方式,不仅缩短了报装周期,还降低了企业的成本负担。

据了解,在天津办理水电气网联合报装“一件事”的环节由6个减少至1个,累计报装时间由60个工作日左右减少至不超过5个工作日,申报次数由6次减少至1次。

天津市德屿港务有限公司项目负责人胡立伟办完这“一件事”后说,现在只需要在网上填写一张表单就能办完,节省了很多时间和精力,这“一件事”真正为企业发展增加了信心和底气。


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