近日，天士力大药房十八店的负责人犯了难：药品经营许可证、第三类医疗器械经营许可证都将到期，面临“分头跑、挨个审”的繁琐流程。为节省时间，他拨通了南开区学府街市场监管所的咨询电话，没想到市场监管所的工作人员带来的是好消息：按照新出台的事项“联审联办”工作新模式，药店相关许可的延续均可纳入“联审联办”范围——一套材料、一个窗口、一次核查，就能办完所有手续！工作人员在细致讲解了办理条件、时限和流程后，手把手指导他们完善表单和线上报件，还贴心告知针对缺失材料，可在现场核查时一并补齐，省去了反复跑腿的麻烦。通完电话的第二天，学府街市场监管所工作人员就主动上门，同步完成了药品、医疗器械两项许可延续的现场核查。从提交材料到收到新证，全程不到3天。药店负责人连连点赞，直言感受到了实实在在的便利。

　　今年以来，南开区积极落实《天津市持续打造亲商安商优质服务环境若干措施》中关于深化亲清政商关系、提升企业办事体验等重要改革要求，在市场监管领域聚焦企业高频办事需求，结合辖区市场主体经营实际进行创新探索。9月1日，发布并实施了《关于食品药品医疗器械经营许可（备案）事项联审联办工作指导意见》（以下简称《意见》），通过“五办”便民惠企举措，破解企业办理食品、药品、医疗器械经营许可（备案）中的“多次跑、反复审”等痛点难题问题，将原本跨部门的“零散事”整合为“一件事”，用制度创新为企业办证“减负松绑”，推动食药审批效率再升级，为优化营商环境再加力。具体举措为：

　　事权整合“就近办”。打破以往许可和监管条块分割局面，按照“谁发证谁监管”原则，将原来由机关科室承担的药品、医疗器械审批职责下放至属地市场监管所，整合食品、药品、医疗器械全品类审批备案职能，实现“一个窗口受理、就近提交材料”，切实减轻企业跑办负担。

　　设立帮办专岗“省心办”。各市场监管所设立“联审联办服务专岗”，由业务骨干提供电话或现场咨询、表单填写辅助、网上申报指导、各环节协调等全流程帮办服务，直至事项办结为止，让企业办事“少走弯路、少费精力”。

　　材料共享“一次办”。申请人办理食品、药品、医疗器械相关许可或备案事项时，仅需提交“一套材料”，由受理窗口人员进行内部流转分拨，实现“单次采集、联审共用”；需补正的材料无需单独另行提交，可在现场核查时一并补齐，“容缺受理”减少企业重复跑腿。

　　联合核查“上门办”。整合食品、药品、医疗器械许可现场核查环节，由工作人员联合上门、同步核查，一次出具多事项的核查文书，杜绝“多次上门、重复核查”的现象，最大程度减少对企业正常经营的干扰。

　　标准统一“合规办”。严格落实法律法规要求，坚持审批标准不降低，对现场核查存在问题的企业，由核查人员督促指导企业限期整改；审批通过后，企业可在原受理窗口一次性领取所有联审事项涉及的许可证（备案凭证），也可自行下载电子文书。

　　《意见》落地仅半月，南开区市场监管局便交出亮眼“成绩单”，全区各市场监管所的“联审联办服务专岗”累计为企业答疑解惑18次，顺利办结7件联审联办业务。在业务办理中，审批环节直接减少67%，办理时长压缩80%，企业跑办次数减少89%，已办结事项的企业满意度更是达到100%。

　　“满分好评”的背后，是南开区市场监管局用创新举措为企业“减负”、为发展“提速”的生动实践，接下来，他们将以更贴心的政策支持、更高效的政务服务助力食药产业稳步发展，用扎实举措筑牢群众饮食用药安全防线。（津云记者 郭小琳）