全面提升企业住房公积金服务 助力优化营商环境
来源:天津市人民政府政务服务办公室 发布时间:2023-08-15 09:16

为落实我市优化营商环境改革工作要求,持续推进企业服务模式创新发展,市住房公积金管理中心以巩固服务成果、擦亮服务品牌、提升服务质量为导向,精准有序为企业提供暖心、用心、贴心的服务体验。一是延长业务时间,满足企业法定节假日办事需求为进一步满足企业线上业务办理需求,市住房公积金管理中心实现了法定节假日可在网上渠道办理住房公积金业务,全年无休,服务“不打烊”。新一代智慧公积金服务平台上线以来,市住房公积金管理中心充分研究论证,严密筹划准备,逐步延长住房公积金业务网上渠道服务时间。2022812月,在6:008:0018:0022:00时间段办理业务比例为12.6%202313月,这一比例增至14.1%。为充分回应群众关切,进一步满足缴存单位和职工不断增长的网上办理业务需求,市住房公积金管理中心网上渠道首次实现法定节假日办理业务清明节和五一期间,单位网上业务系统共计受理单位网上业务1387笔,单位查询业务2087笔。二是贷款一站式服务,为企业职工提供便利服务新体验。为进一步优化营商环境,为企业职工提供更加便捷、高效、优质的住房交易服务,助力滨海新区高质量发展,2023529市住房公积金管理中心、滨海新区自然资源调查与登记中心、建设银行开发分行共同打造的住房公积金贷款“一站式”服务中心正式启动运行,滨海新区自然资源调查与登记中心第二大街便民服务网点同步投入运行。住房公积金贷款“一站式”服务中心位于滨海新区核心区域,业务涵盖不动产交易、不动产税费征缴、住房公积金及银行自营性贷款、公积金贷款咨询、公积金查询、个人征信自助查询等,目前共设置4个贷款服务窗口,1个一站式服务窗口,6个不动产登记服务窗口,实现二手房交易当天一站式全流程办理,大大缩减了市民等候时间和往返次数,为住房交易带来新的体验。截至20236月底,“一站式”服务中心办理住房公积金贷款544笔,累计发放贷款2.97亿元。三是公积金贷款支持“带押过户”,推进住房交易便利化。“带押过户”业务是市住房公积金管理中心与不动产登记部门以及金融机构联合推出的便民服务举措需要住房贷款发放、清偿业务与不动产“抵押权撤销、转移登记、抵押登记”紧密对接,需要调整传统的业务程序和管理模式。对于使用住房公积金贷款购买商业银行按揭贷款抵押房屋的,市住房公积金管理中心调整贷款发放流程和审核要求,与承办银行、担保公司反复研究、深入推敲,制定全方位的风险防控措施在确保安全的前提下,全面支持“带押过户”。目前,建设银行抵押担保贷款已经试点成功,其他银行及保证担保贷款将陆续推行使更多有贷款难以清偿的卖房人更加支持买方使用住房公积金贷款。截至20236月底,为使用住房公积金贷款购买存量住房(商业银行按揭贷款抵押房屋)的职工家庭发放贷款1.09亿元,为多名职工试点办理了住房公积金贷款未结清情况下的“带押过户”房屋交易。(市住房公积金管理中心供稿)


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