为快速响应市场需求，持续优化电力营商环境，实现“超前主动、精准服务、客户满意”目标，国网天津市电力公司践行以客户为中心的理念，选取滨海新区为试点，开展优化调整业扩报装流程系列探索研究，制定优化业扩报装流程“四同步”工作方案，打造“供电公司-开发区-客户”合作共赢优质项目，全力提升客户“获得电力”满意度。2024年5月23日，滨海新区政府与国网天津市电力公司签订《滨海新区人民政府 国网天津市电力公司落实“十项行动”优化获得电力营商环境合作协议》，联合推动企业接电过程“四同步”，为客户营造全新的报装接电服务感受，提升滨海新区招商引资竞争力。

一是招商引资同步获取用电信息，实现“超前服务”。投资商明确投资意向后，政府组织投资商进行项目策划，同步向供电企业提供用电负荷需求、用电特性等材料，供电企业提前开展供电方案论证。

二是土地出让同步答复供电方案，实现“拿地开工”。在项目土地出让结果公示（划拨类土地在划拨用地批前公示）时，供电企业协助客户完成施工临电报装。在项目用地签署土地出让合同（划拨类用地在取得建设用地规划许可证）时，供电企业协助项目方完成用电报装并启动供电方案和配套电网工程编制工作，同时完成施工临电送电，助力项目实现“拿地即开工”。

三是项目落地同步审批电网工程，实现“电等项目”。政府有关部门在办理项目本体的建设工程规划许可证、安全性评价、占绿、破路等行政审批手续时，同步加快审批发放电力配套工程用地预审与选址意见书、核准、建设工程规划许可证等要件，实现政府部门批复项目主体建设手续时同步开展电网工程建设手续办理。

四是政企联合同步服务接电过程，实现“双网互动”。将供电企业“六进、六好”走访服务活动融入到政府“双万双服促发展”工作之中，将供电企业网格服务体系融入到政府网格化治理体系之中，实现“双网互动”。各区政府、供电企业通过“信息共享、任务联动”形成协同高效工作模式，快速精准解决项目接电过程中遇到的难题，为客户提供全新高品质接电服务。

国网天津滨海供电分公司通过试点推广重点大项目接电“四同步”服务模式，顺利完成天津隐东冷链仓储有限公司送电工作，通过提前布局，变“项目等电”为“电等项目”，切实为隐东公司节省上百万项目成本，同时缩短至少1年等待时间。下一步，国网天津市电力公司将继续深化“四同步”服务模式，细化服务政策落实，进一步缩短企业接电时间，降低企业用电成本，努力使优质的供电服务成为天津市招商引资的“金字招牌”。（国网天津市电力公司供稿）