河西区政务服务办聚焦区域营商环境建设和政务服务改革，选取现代服务业聚集、业态丰富、楼宇资源充足的大营门街，围绕政务服务、企业服务、招商引资、审管联动等方面具体工作，通过对街道政务服务和营商环境建设的一对一指导，构建横向到边、纵向到底、直达神经末梢的街域营商环境建设体系。2024年6月，印发《大营门街与区政务服务办建设营商环境示范街区工作方案》，全力打造全市首个“营商环境示范街区”。

一是在政务服务方面，实现“集成可办”。通过设置“网办区”，提供“快速办”“上门办”等服务，高效承接企业群众办理的各类事项。同时，构建覆盖街域全部7个社区、50个自然小区的“高品质15分钟综合服务圈”实景导图，并上线微信小程序，拓展“高效办成一件事”应用场景的同时，切实提升企业服务感受。

二是在企业服务方面，做热“政企互动”。依托河西政务网“优化营商环境助企纾困”平台，政策进楼宇、进街道、进社区“三进”行动，企业家沙龙和政企对接会等活动，开展惠企政策宣传培训和企业诉求调研工作，更精准地把政策送到企业，同时广泛收集并竭力解决企业融资需求、政策扶持、人才用工等生产经营中存在的重点难点问题。

三是在招商引资方面，聚力“联动协同”。组建“部门+街道”的招商引资服务专班，形成招商信息及时共享、招商项目共同服务的“部门+街道”招商引资新模式。通过及时对接意向企业，为企业提供“超预期服务”，主动介入、主动问需，提供全程跟踪服务，“一企一策”为企业开辟落地服务的“绿色通道”，护航企业发展跑出“加速度”。

四是在日常监管方面，传递“河西温度”。街道综合执法大队在日常监管中，秉持包容审慎有“尺度”、柔性执法有“温度”理念，将“执法”和“服务”有机融合，事前引导商户自觉遵法守法，事中给予商户纠错期、过渡期，事后回访商户跟踪真实感受，提升行政执法质量效能的同时，推进城区治理现代化。（河西区供稿）