为落实《天津市2024年营商环境质量提升行动方案》要求，静海区聚焦经营主体全生命周期服务需求，出台《静海区企业全生命周期服务实施方案》，并于2024年8月份上线“静心办”数字智能化服务平台，覆盖全区11万户经营主体，为企业在招商引资、审批准入、建设落地、生产运营、清算退出5个阶段提供全生命周期的无差别数据保障服务。该平台通过整合数据资源要素，打造系统集成新模式，实现政企良性高效互动，激活企业生产经营新动能。

一、下好数据赋能“导向棋”

一是建立企业专属数字档案，依托企业统一社会信用代码关联绑定企业生成专属二维码，通过“互联网+”大数据实现“一企一码一档”，扫码多维度、多视角查看项目进度、信息发布、问题反馈等内容，自上线以来，已为入驻静海的11万户经营主体匹配企业码。二是集成数据要素，设立“高效办成一件事”快速申报专区，通过“静心办”线上综窗，实现对国家级和市级“高效办成一件事”重点事项和52项区级“高效办成一件事”事项的快速申报及受理，并提供“清单式”“点单化”个性服务。三是嵌入惠企政策AI客服机器人，通过文档数据管理、中文语义分析，3—10秒即可精准匹配政策，24小时在线解答企业和群众政策咨询，截至目前，共有37个事项，500余个问题纳入系统管理库。四是同步微信小程序，实现全景视图展示，使“我要体检”“政策咨询”“项目管理”等为企服务模块一目了然，并增加意见反馈渠道。上线两个月以来，平台发布各项惠企政策160余项，“了解静海”宣传信息500余条，辅助政府高质量决策数据信息110余条。

二、打通数据资源“服务链”

一是数字化手段提升企业登记便利度。以商事制度改革为突破口，成功探索数字化营商环境新路径，试点法人股东电子签名戳功能，进一步扩大电子营业执照的应用场景，启用商事登记智能工作台，通过数据共享，实现企业开办一窗通办、零费用半天办结。二是智能化助力工程项目快速落地。搭建数字闭环管理服务网，实现涉及工程建设项目的20多个部门的44项审批事项的闭环管理服务，通过联动机制，加强各相关业务系统的协同集成，打破信息壁垒，实现项目前期审批立项、中期建设及后期验收等环节信息统一管理。截至目前，平台流转项目500余个，办理时间平均提速30%以上。三是国内首推循环经济数字服务平台。紧紧抓住推动大规模设备更新、大规模消费品以旧换新、大规模回收循环利用的政策机遇，以数字化方式在子牙经济技术开发区搭建了循环经济数字服务平台，自2024年7月上线以来，通过数字服务平台累计引入注册的经营主体超450余户，其中，从事再生资源业务经营主体超过50%，累计完成各类交易服务金额超2000万元。

三、织密数据服务“一张网”

一是规范服务标准，编制《静海区全生命周期服务事项工作规范和标准化办事指南》，为企业制作全生命周期集成办理电子“说明书”，提供主题式、定制式数据指引，严格申请材料、审批时限和办理环节。二是整合搭建集环保、安全、劳动关系、社会保障等企业涉法需求于一体的“我要体检”数据模块，组织相关部门以及公益律师开展入企免费体检，为企业提供风险防控服务，截至目前，已有50余家企业受益。三是延展中介服务，整合人才招聘、金融服务等特色功能，提供“一站式”系统集成服务，为企业节省时间和资金成本，自上线以来，已携手40家企业完成中介服务办理100余件。四是搭建“了解静海”“投资静海”功能模块，整合《天津市静海区生产力地图规划》重要要素，在招商引资、政务服务、重点项目建设等方面，提供政策以及产业集群信息等内容的精准推送。嵌入“你呼我应·码上办”服务功能，收集企业对优化营商环境的意见建议，着力解决企业遇到的梗阻问题。截至目前，全区460名领导干部共包保2000余家企业，收集各类意见建议85条，为企业解决实际难题115个。（静海区供稿）