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为贯彻落实升级合规引导告知举措,推动“政府引导+行业自律+企业自治”协同治理格局落地见效,东丽区通过“合规温馨提示”“企业反馈码”“服务式执法”等创新方式,帮助中小微企业在合规框架下实现规范经营和可持续发展。2025年8月19日,天津鸿恩艺术培训学校顺利完成消防、师资、收费等多方面合规整改,成为全市首家通过“合规引导+闭环服务”模式实现提质扩容的艺术类培训机构。
一是主动靠前服务,精准推送合规指引。针对民办教育机构普遍存在的消防验收难、师资资质不全、收费公示不规范等共性问题,区政务服务办联合教育局、市场监管局、消防救援支队等部门,依据《东丽区合规引导告知清单(教育类)》,主动向鸿恩艺术培训学校推送个性化合规提示,明确整改方向和时间节点。街道企业保姆全程跟踪,协助学校梳理制度漏洞,建立内部合规档案。通过“一对一”辅导,学校在两周内完成师资资质备案和收费公示系统升级,合规整改效率提升50%。
二是“码上反馈”即时响应,构建问题解决闭环。在学校接收合规告知材料的同时,执法人员同步发放“企业反馈码”。学校通过扫码提交消防改造咨询、教师资质认定等3项具体诉求。市场监管局在24小时内派单至教育局和消防救援支队,相关部门在5个工作日内完成现场指导并出具整改建议,原来跑部门、找窗口的环节变为一扫即办,实现“一码通达、限时办结、闭环管理”。
三是柔性执法助推整改,营造包容发展环境。区市场监管局践行“首违不罚”理念,对学校前期存在的收费公示不规范等问题,优先采取警示约谈、指导整改的方式,避免直接处罚。通过“体检式”联合检查,帮助学校排查出消防通道设置、应急预案缺失等5类风险点,并指导其建立常态化合规内控机制。学校在整改期内完成全部隐患治理,未受到一次行政处罚,真正实现“执法有温度、整改有力度”。
四是合规引领提质扩容,形成行业示范效应。在合规体系全面升级的基础上,鸿恩艺术培训学校不仅顺利通过年度检查,还被纳入区“白名单”企业,享受当年免于重复检查的激励政策。学校借此契机扩大办学规模,新增艺术课程2门,带动周边3家同类机构主动对接合规引导服务,形成“一家规范、多家跟进”的良性发展氛围。目前,该校学员数量同比增长30%,成为东丽区民办教育合规化、品牌化发展的标杆案例。(东丽区供稿)
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