类别：A           

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韩洪涛代表：

    您提出的“关于加强数字政府建设，提升政府治理效能”的建议，经研究答复如下：

一、积极构建数字化平台体系

建设全市一体化政务服务平台，对上连接全国一体化政务服务平台在内的28个部委专网，打通35个市级部门专网，形成以天津网上办事大厅、“津心办”APP为入口，“政务一网通”平台和各部门业务系统为主体，统一身份认证、电子证照、电子印章系统为支撑的平台体系，政务服务事项实现“应上尽上、全程网办”。2023年1—8月，全市政务服务事项网上实际办理率超过80%。

二、大力拓展数字化服务渠道

坚持政务服务“网上办、掌上办、一窗办、自助办”，不断提升政务服务便利度。在市政务服务中心推行综合窗口改革，1151个事项纳入综合窗口办理，市、区两级80%以上事项实现综合窗口办理。完善天津网上办事大厅功能，发布市、区、乡镇（街道）、社区（村）四级8.5万个政务服务事项办事入口。“津心办”APP迭代升级至3.0版本，1500余个高频事项实现掌上办理，累计访问量超过15亿次。创新“政银合作”新模式，在全市900余个银行网点智能柜员机开设“天津政务”板块，实现政务服务“银行办”“就近办”。

三、全面提升数字化服务水平

加快推进“一件事一次办”，启动政务服务业务中台建设，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业群众视角的“一件事”。截至目前，已落地26个“一件事一次办”场景，申请人跑动次数平均减少83%、申请材料减少76%、办理时长缩短62%。推动155个高频事项“跨省通办”，首批发布208个“京津冀+雄安”自助服务事项，实现异地服务本地办理。推动天开高教科创园“一站式”服务，在天津网上办事大厅、“津心办”APP开设专栏，实现政务服务“网上办”“掌上办”“自助办”。

四、持续优化数字社会环境

新型智慧城市建设取得积极进展，建成“惠民惠农政策直达”等50个“城市大脑”应用场景，其中：“银发智能服务”场景入选国家第一批运用智能技术服务老年人示范案例。西青区、津南区顺利通过国家数字乡村试点终期评估，在117个试点中分列全国第3和第21位。大力推进“互联网+医疗”，建成覆盖全市266家基层医疗卫生机构的基层数字健共体，累计开具线上处方超400万人次。“津治通”数字治理综合应用平台联通全市16个区281个乡镇（街道）的21437个全科网格，累计办结各类社会治理事件1500万起。完成“互联网+监管”综合应用国家试点建设，累计打造30余个重点领域风险预警模型，赋能全市2.7万名基层执法人员开展执法检查。

五、深入推进数据共享应用

持续推动数据高质量共享应用，制定《政务信息资源共享数据交换规范》等10余项地方标准，试点推行政务数据分类分级工作，积极推进企业数据上线开放。全市信息资源统一共享交换平台归集数据总量超165亿条，支撑230余个应用场景，开放平台上线数据总量1.28亿条，全市政务数据资源大循环体系更加畅通高效。

六、持续强化数据安全管理

深化制度体系建设，制定《天津市加强网络数据安全和个人信息保护工作的实施方案》，建立全市网络数据安全和个人信息保护工作协调机制。常态化开展APP违法违规收集使用个人信息治理工作，有力保障公民隐私安全。持续加强数字治理生态建设，净化网络环境。全面规范数据出境行为，加强企业数据出境申报工作指导服务，我市成为全国5个数据出境安全评估预评估地区之一。

七、下一步工作计划

    紧紧围绕《数字中国建设整体布局规划》《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》等文件要求，持续完善全市一体化政务服务平台，健全公共支撑能力，推广“一件事一次办”场景应用，提高数据采集治理和分析挖掘能力，完善运行保障机制，提升平台服务效能，为扎实推进“十项行动”提供支撑保障，助力全市高质量发展。