类别：A           

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刘智代表：

    您提出的“关于鼓励更多‘金点子’落实”的建议，经研究答复如下：

一、畅通12345热线意见建议收集渠道

通过电话、微信、微博、小程序、网站等渠道，广泛收集企业群众针对社会管理、公共服务、城乡规划建设等方面的意见和建议，定期转交至相关职能部门（单位）认真研究办理。

二、创新12345热线工作方式

2024年，12345热线聘任了包括人大代表、政协委员、企业家、律师等在内的首届社会监督员62名，涵盖城乡建设、文教卫生、法律事务、新闻媒体等多个行业领域，激发更多公众参与社会治理和建言献策的热情，推动形成共建共治共享的社会治理格局。

下一步，12345热线将持续发挥听民声、聚民意、汇民智的作用，对企业群众提出的意见和建议及时做好收集转达，督促相关职能部门（单位）认真研究论证，推动更多“金点子”落地落实。