类别：A           

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安媛代表：

　　您提出的“关于警务联动”的建议，经会同市公安局研究答复如下：

落实《国务院办公厅关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》（国办发〔2022〕12号）和市委、市政府要求，市政务服务办和市公安局研商议定12345政务服务便民热线与110报警服务台互转事项，明确职责分工，实现“一键转接”分流，推动紧急事项合力共处。

为更好解决群众关心关切的实际问题，市委政法委组织市政务服务办、市公安局等10个单位成立“热线联盟”，包含110报警服务台、12345政务服务便民热线等10条热线，并于2024年6月1日正式启动运行，依托“首接负责”“一键转接”“协同联动”“会商通报”工作机制，更好协同处置群众诉求。

下一步，市政务服务办和市公安局将持续深化12345政务服务便民热线与110报警服务台对接联动工作，充分发挥“1+1>2”的聚合叠加效应，合力高效解决民生诉求，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。